1. Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website, der Bestellabwicklung und dem Kundenservice erfassen und verarbeiten.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
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Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung angeforderter Leistungen
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Erledigung administrativer Aufgaben
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Datenverarbeitung mit Einwilligung der betroffenen Person
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Schutz der Website und Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
3. Erfasste Daten und Verwendungszwecke
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:
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Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse
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Bestelldaten: Lieferadresse und Bestellhistorie
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Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Navigationsdaten
Wir nutzen diese Daten zur Bestellabwicklung, Kundenkommunikation, Kundenbetreuung, Verbesserung unserer Website und Organisation unserer Abläufe.
4. Speicherung und Datensicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden.
Zum Schutz der Daten setzen wir folgende Maßnahmen ein:
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Verschlüsselte Datenübertragung
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Zugriff auf personenbezogene Daten nur für befugte Personen
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Regelmäßige Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme
5. Rechte der Nutzer
Nutzer können folgende Rechte ausüben:
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Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
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Berichtigung unrichtiger Daten
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Löschung personenbezogener Daten
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Einschränkung der Datenverarbeitung
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Übertragung personenbezogener Daten
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Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
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Widerruf einer erteilten Einwilligung
Anfragen zu diesen Rechten können per E-Mail an unseren Kundenservice gesendet werden.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten in folgenden Fällen weiter:
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An Dienstleister für Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung und Lieferung
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An Behörden, wenn wir gesetzlich zur Herausgabe verpflichtet sind
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An technische Dienstleister für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Leistungen
7. Beschwerden
Bei Beschwerden zum Datenschutz können Nutzer unseren Kundenservice kontaktieren oder sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
8. Kontakt und Kundenservice
E-Mail: servicecenter@silinvaroom.com
Telefon: +81 (704) 029 91 26
Adresse: 202 HIRAOKA BUILDING, 1-50-4 HONAN, SUGINAMI-KU, TOKIO 168-0062, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30 Uhr
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