AGB

1. Einführung

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Möbeln und Wohnartikeln in unserem Shop.

Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen zu haben.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Ein Benutzerkonto ermöglicht die Verwaltung persönlicher Daten und Bestellungen.

• Kunden müssen vollständige und korrekte Angaben machen und diese aktuell halten.

• Kunden sind für ihre Kontakt- und Bestelldaten verantwortlich.

• Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und bearbeiten Bestellungen sorgfältig.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und Abbildungen. Die Verfügbarkeit hängt vom Lagerbestand ab.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Anfallende Steuern und zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Versand und Lieferung

Bestellungen werden nach Zahlungseingang normalerweise innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Vor 18:30 Uhr eingegangene und bezahlte Bestellungen werden noch am selben Werktag bearbeitet.

• Nach 18:30 Uhr eingegangene oder später bezahlte Bestellungen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• An Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

• Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0 €

• Mindestbestellwert: keiner

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage ab dem Versanddatum.

Weitere Einzelheiten stehen in unserer Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

• Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.

• Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann innerhalb von 30 Tagen eine Rückgabe beantragt werden.

Weitere Einzelheiten stehen in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

• Die Ware muss sich im Originalzustand befinden und darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, die über eine normale Prüfung hinausgehen.

• Sämtliches Zubehör muss enthalten sein. Die Originalverpackung sollte möglichst verwendet werden.

• Bei der Rückgabe müssen die Bestellnummer und der Rückgabegrund angegeben werden.

Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.

Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da zurückgesendete Artikel zunächst geprüft und die Lagerbestände aktualisiert werden müssen. Kunden können den Artikel zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die Gutschrift länger dauern.

Weitere Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und schützen sie vor unbefugtem Zugriff. Einzelheiten zur Erfassung, Die Datenschutzbestimmungen werden unter Beachtung der DSGVO umgesetzt.

9. Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten bemühen sich die beteiligten Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

10. Kontakt und Kundenservice

E-Mail: servicecenter@silinvaroom.com

Telefon: +81 (704) 029 91 26

Adresse: 202 HIRAOKA BUILDING, 1-50-4 HONAN, SUGINAMI-KU, TOKIO 168-0062, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–18:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland